Enter your keyword
Koordynator Zespołu Obsługi Pacjenta
W związku z dynamicznym rozwojem CM Medhouse w Wodzisławiu Śląskim
poszukujemy doświadczonej i zaangażowanej osoby na stanowisko:
poszukujemy doświadczonej i zaangażowanej osoby na stanowisko:
Koordynator Zespołu Obsługi Pacjenta
Miejsce pracy: Wodzisław Śląski
Zakres obowiązków:
- Koordynowanie pracy zespołu - telefonicznej obsługi pacjenta
- Nadzór nad standardami jakości i efektywności obsługi pacjentów
- Współtworzenie i wdrażanie procedur oraz standardów pracy
- Szkolenie, motywowanie i rozwój członków zespołu
- Współpraca z personelem medycznym oraz innymi działami firmy
- Rozwiązywanie sytuacji problemowych i reagowanie na zgłoszenia pacjentów
- Tworzenie raportów i analiz dotyczących efektywności zespołu
- Raportowanie wyników pracy do przełożonego
Wymagania:
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, preferencyjnie w branży medycznej
- Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy własnej oraz innych
- Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne i komunikacyjne
- Orientacja na pacjenta oraz wysoka kultura osobista
- Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych w placówkach medycznych będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się placówce
- Pracę w zgranym i zaangażowanym zespole
- Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach